...::: C&M - News :::... :: Thema anzeigen - A925 myone(email) Konfiguration

aleX
Admin

Anm. Datum: 01.01.2001
Beitr�ge: 24929
Wohnort: �sterreich
Handy: Samsung Note 9

Slogan:
Wer glaubt etwas zu sein, hat aufgeh�rt etwas zu werden!

Do 01. Mai, 2008 11:07

big_muzzy hat Folgendes geschrieben:

Internetkonto: one (auf dieses konto wird oben in den email
einstellungen zugegriffen)
Verbindungstyp: GPRS/Dail-up: -> GPRS
Benutzername und PW erforderlich: -> ja
Benutzername: -> web
Passwort: -> web
Adresse: -> web.one.at
IP-Adresse automatisch abrufen: JA
DNS-Adresse automatisch Abrufen: JA

Probier mal statt "web.one.at" das anzugeben "myone.one.at" ...

Ansonsten meinte ein User in einem anderen Forum:

Zitat:

das senden von emails funktioniert eher nur sporadisch. meist bekam ich nur ein "sendeserver nicht gefunden". dies kann man zwar dadurch umgehen, da� man nicht den myone-sendeserver sondern mail.one.at verwendet, aber dann ist eine verrechnung halt gerechtfertigt.

nach dem rechnungseinspruch per formular auf der one-webseite heute der techniker-anruf. er kontrollierte mit mir die einstellungen (um festzustellen, da� mein einspruch gerechtfertigt ist - die oben angef�hrten einstellungen sind ok) und meinte dann, da� er mir den gesamten datenverkehr gutschreibt und ich werde informiert, wenn die verrechnung wieder funktionieren m��te. d.h. ich mu� jetzt nicht unbedingt jeden monat die rechnung beeinspruchen (er meinte aber, wenn es bis zur �bern�chsten rechnung - weil ich die n�chste schon in 3 tagen bekomme - nicht behoben ist, solle ich mich doch nochmal melden).

angesprochen auf die lt. webseite gratis 1MB pro monat f�r web-verbindungen hat er dann auch irgendwelche einstellungen bei sich ge�ndert, soda� ich jetzt 1MB/monat gratis haben sollte.

fazit: anscheinend hat one da noch ein mittelgro�es problem beim abrechnen der gratis-emails (d.h. die erkennung der daten, die �ber die myone-server gehen und diese dann eben nicht zu verrechnen)

mal sehen, wie die n�chsten rechnungen ausfallen

Der Mensch ist ein naiver Tourist mit einem abgelaufenem Visum f�r den Planeten Erde ..

Post #2

big_muzzy
Handyfan

Anm. Datum: 30.06.2006
Beitr�ge: 45
Wohnort: Wien
Handy: A925

Fr 02. Mai, 2008 20:43

So ist es nun bei ONE weitergegangen:

Zuerst hab ich auf der HP die Konfiguration gesucht

tja f�rs A925 gibts keine, aber daf�r eine f�rs A1000.

klick halt mal aufs A1000-> gibts da einfach keinen Button f�r Konfiguration senden ?!?

gut, klick ich halt auf die Hilfe zum manuellen Einrichten.
-> Leere Hilfe Seite.

f�hl mich eh schon ein bisserl verarscht

Schlau wie ich bin, schreib ich gleichmal alle Men�punkte und Einstellungen auf und ruf auf der Hotline an

Ich erkl�re der mein Problem, und frag ob sie mir weiter helfen kann.

Die nette Dame an der Hotline absolut �berfordert.

"Ja f�r das Handy haben wir keine Einstellungen"

Ich sag ihr was ich brauche zb gateway

Sie gibt scheinbar in irgend eine Suchfunktion "gateway" ein und schaut bei anderen Handys nach.

Ja gateway ist "IP6"
Sag ich "IP6" is sicher kein gateway, das muss irgend was mit Ziffern und Punkten sein;)

Jedenfalls nach 10 min hatte ich die wichtigsten Einstellungen.

Nach einer halben Stunde herumspielen ohne erfolg, ruf ich nochmal an.
"Da kann ich ihnen leider auch nicht Helfen, aber ich lasse sie morgen von einem Techniker zur�ck rufen.

Das war am DO Wink

Am Wocheende hab ich dann noch zumindestens das Empfangen konfigurieren k�nnen, und hab gleichzeitig einen Skriptfehler auf ihrer HP gefunden Wink

"<" hatten sie vergessen Wink

Am Mo hat mich noch immer keiner zur�ckgerufen, ruf ich nochmal bei one an, und verlang einen Vorgesetzten.

"Ja der Herr xy wird sie gleich zur�ckrufen"

2h sp�ter ca 22:00, ruft mich der Vorgesetze endlich zur�ck

Ich frag ihn gleichmal warum er 2h f�r einen R�ckruf braucht, "�hm naja �hm,..."

Ich erkl�re im nochmal das Problem, und z�hle ihm gleich alle Dinge auf die mich so ge�rgert haben.
Immerhin gratis Email f�r die n�chsten Monate auf beide Handys rausgeholt.

Am DI ruft mich endlich der Techniker zur�ck, und hat nat�rlich auch 0 Ahnung.->" Ihr Ger�t unterst�tz keine MMS"
�hm, hallo, das is ein A925, sicher kann das MMS, au�erdem empfangen geht ja schon!!

MI ruft mich ein Myone Techniker zur�ck, der sich ganz gut auskannte, und es kam recht deutlich raus, das da bei one nix hinhaut und sie eh schon seit Ewigkeiten wissen das nix geht.
"Ja das macht eine externe Firma usw,..."

Dann hab ich ja auf umtslink.at auch einen Beitrag gepostet und da hat jemand geantwortet:

Zitat:

Kurz:
Ohne Internet - kein MMS - ohne MMS - kein myONE
lass dir die wap + mms einstellungen zusenden .. dann gehst auf www.one.at/myone .. und schickst dir selber die dortigen einstellungen - damit passt des schon . OHNE extrakosten..

Ich frag den Techniker per Mail ob da was dran ist, ohne Inet kein MMS.

Bisschen Sp�ter ruft er mich zur�ck, und erkl�rt "Internet und MMS sind 2 verschiedene APNs und somit unabh�ngig von einander. "

Ich schau wieder auf umtslink rein und seh, kurz vor dem Telefonat hat sich einer auf umtslink neu registiert und mit fast dem gleichen Wortlaut geantwortet:

Zitat:

Internet und MMS sind 2 verschiedene APNs und somit unabh�ngig von einander. Bei gesperrtem Internet APN kann man sehr wohl MMS nutzen.

E-Mail �ber MMS-Zustellung ist nur eine Zusatzfunktion.
Ohne MMS kann man MYONE ganz normal �ber den E-Mail Client benutzen.

W�rd mich nicht wundern wenn dass der One Techniker war Wink

Ich sags dir, sch�n langsam wirds echt l�cherlich

Post #5

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