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Apr. '14
 Di 29. April, 2014 09:34
  Aufgrund eines technischen Problems wurde Rechnungsbetrag im April öfter abgebucht
https://www.ress.at/news29042014093404.html Warum willst Du den Post von NewsBot melden?   | |
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aleX
Admin   Anm. Datum: 01.01.2001 Beiträge: 24933 Wohnort: Österreich Handy: Samsung Note 9 Slogan: Wer glaubt etwas zu sein, hat aufgehört etwas zu werden! Di 29. April, 2014 17:01
Ich bin leider auch betroffen und die Handyrechnung wurde bei mir 3mal abgebucht..
Diese Mail kam gerade rein: Zitat: Lieber 3Kunde,
aufgrund eines technischen Fehlers wurde die Rechnung mit dem Rechnungsdatum 18. April 2014 (Abrechnungszeitraum 15. 03. bis 14. 04.) mehrfach abgebucht. Wir arbeiten mit Hochdruck an der schnellstmöglichen Rückabwicklung auf Ihr Konto. Daher müssen Sie sich nicht selbst darum kümmern. Gemeinsam mit unserer betreuenden Bank arbeiten wir an einer Lösung, um einen solchen Fehler in Zukunft ausschließen zu können. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr 3Service-Team. Warum willst Du den Post von aleX melden?  | |
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Mi 30. April, 2014 12:29
Heute ist 1 Rückbuchung gekommen... Jetzt fehlen noch 1mal und dann passt wieder alles
 Warum willst Du den Post von Gast melden?C&M distanziert sich konkret und ausdrücklich vom Inhalt dieses Postings. Der Ersteller des Postings haftet für seine Äußerungen. Inhalte, die nicht den Forumsregeln entsprechen sind bitte vom Leser zu melden ... | |
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aleX
Admin Anm. Datum: 01.01.2001 Beiträge: 24933 Wohnort: Österreich Handy: Samsung Note 9 Slogan: Wer glaubt etwas zu sein, hat aufgehört etwas zu werden! Mi 30. April, 2014 18:05
Bei mir sind jetzt beide Zahlungen zurück gebucht worden
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aleX
Admin Anm. Datum: 01.01.2001 Beiträge: 24933 Wohnort: Österreich Handy: Samsung Note 9 Slogan: Wer glaubt etwas zu sein, hat aufgehört etwas zu werden! Mi 30. April, 2014 23:45
Hier das Update:
Zitat: Update vom 30 April 2014
Wie bereits gestern angekündigt, ist die Rückbuchung der mehrfach eingezogenen Beträge bereits in vollem Gange. Dennoch wurden bei einigen Kunden heute noch Abbuchungen durchgeführt. Aufgrund der Anzahl der involvierten Banken hat sich die Komplexität des Abwicklungsprozesses erhöht. Es ist jedoch nach wie vor nicht notwendig, dass Sie selbst aktiv werden. Wir arbeiten mit Hochdruck an der schnellstmöglichen Rückabwicklung. Nachdem die Rückbuchung in Wellen erfolgt, kann es sein, dass diese zeitversetzt in mehreren Teilen auf Ihrem Bankkonto aufscheint. Die Dauer bis zur kompletten Rückbuchung ist je nach Bank unterschiedlich. Wir halten Sie weiter auf dem Laufenden. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Warum willst Du den Post von aleX melden?Der Mensch ist ein naiver Tourist mit einem abgelaufenem Visum für den Planeten Erde .. | |
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