schaf am 03. März 2016 um 18:27 | Lesezeit: 27 Sekunden

Apple startet Kundensupport auf Twitter

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Foto: Apple

Seit Donnerstag im Einsatz, Apple geht bisher nur zögerlich auf Social Media ein

Apple wird Kundenbeschwerden künftig auch via Twitter behandeln. Seit Donnerstag ist der Account "Apple Support" aktiv, der im Lauf des Tages bereits zahlreiche Anfragen entgegengenommen und über 40.000 Follower lukriert hat. Bislang hält sich Apple sehr zurück, was Social Media-Aktivitäten betrifft. So gibt es laut TheVerge zwar Accounts für spezifische Dienste - etwa iTunes oder Beats 1 - aber keine umfassende Social Media-Strategie.r

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