Der Smartphone-Boom hat den Umgang der User mit ihrer elektronischen Post verändert. Wie der Anbieter von E-Mail-Anwendungen Litmus http://litmusapp.com aufzeigt, werden Nachrichten immer öfter auf mobilen Endgeräten gelesen. Smartphones wird dabei sogar um 15 Prozent mehr Zeit geschenkt als dem Desktop und Programmen wie Microsoft Outlook. Zudem brauchen den Spezialisten zufolge 51 Prozent der Nutzer weniger als zwei Sekunden, um empfangene Messages zu beurteilen und zu löschen, wenn sie unerwünscht sind. Beim E-Mail-Marketing stehen Werbetreibende damit vor neuen Herausforderungen.